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Marketing de Servicios

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Method

Este curso ha sido diseñado para que el alumno adquiera los conocimientos de los conceptos básicos de marketing de servicios, la definición de la Estrategia, así como la experiencia del cliente y su evolución.

 Objetivo (s):

  • Comprender la diferencia integral entre el Marketing de Servicios y Marketing de Productos.
  • Entender el proceso de los servicios.
  • Diseñar modelo de distribución de servicios.
DuraciónHoras GuiadasHoras de EstudioTotal de Horas
4 sesiones y/o 24 horas de formación profesional12 Horas12 Horas24 horas de formacion profesional

 Resultados Esperados:
Que el estudiante comprenda la importancia del Marketing de Servicios e identifique los elementos para la creación de procesos que le permita aplicar un modelo de distribución de servicios.