Licenciatura en Administración de Empresas, Maestría en Análisis de la Confiabilidad 20 años de experiencia en empresa multinacional en temas de: servicio al cliente, gestión de ventas, canal organizado, trade marketing. Facilitador de Cultura Organizacional, Liderazgo e Inteligencia Emocional Facilitador para Ismael Cala Foundation en Guatemala Docente Universitario